Frågor och svar

 

Kan jag beställa från artiks.se om jag bor utanför Sverige?

Beställningar från artiks.se kan endast levereras inom Sverige. Om du bor utanför Sverige, vänligen besök vår lokala hemsida.

 

Hur mycket kostar leveransen?

Om det totala värdet i din kundvagn överstiger 299kr är leveransen kostnadsfri. Om värdet understiger 299kr kostar frakten 49kr.

 

När erhåller jag min beställning?

Leveranstiden är normalt 2–3 vardagar. Om du inte har fått din beställning inom 4 vardagar, vänligen kontakta vår kundtjänst.

 

Hur vet jag att min beställning har gått igenom?

Du kommer erhålla en orderbekräftelse över e-post efter det att beställningen är lagd.

 

Jag har inte fått någon orderbekräftelse, vad har hänt?

Detta kan inträffa om du angett en felaktig e-postadress. Alternativt hamnade orderbekräftelsen i din skräppostmapp. Om inget av detta stämmer in, vänligen kontakta vår kundservice.

 

Kan jag avbryta min beställning?

Du kan avbryta din beställning i enlighet med vår avboknings- och returpolicy. Om du precis har lagt en beställning och önskar avbryta den, vänligen kontakta vår kundservice.

 

Kan jag betala med kreditkort?

Ja, du kan betala med Visa, Mastercard och American Express.

 

När får jag min faktura?

Om du har beställt mot faktura kommer du erhålla fakturan från Klarna inom 10 dagar från datumet du lade din beställning.

 

Vad använder ni för papper till era tryck?

Samtliga våra posters är tryckta på 200 gram obestruket Svenskt papper med hög bulk och fin taktil känsla. 21x30 upp till 50x70 är trycka på FSC godkänt papper. Pappret vi använder är åldersbeständigt och dess tjocklek ger en hög kvalitetskänsla.

 

Vilka är era allmänna villkor?

Läs våra allmänna villkor här.